Se abordó el tema de los principios básicos de creación de capacidad en el entorno aduanero. El enfoque y la estrategia de creación de capacidad de la OMA. Instrumentos y programas de la OMA para apoyar la modernización de las aduanas y el fomento de la capacidad. La OMA informó sobre herramientas que están a disposición de los Miembros como ser el Compendio de Fortalecimiento de Capacidades, el marco de diagnóstico, la plataforma CLIKC, ética e integridad, programas gerenciales, la Academia Virtual de Orientación Aduanera y el Programa de Becas de la OMA.
