Antigua Guatemala - Guatemala

La Presidenta Ejecutiva participó como expositora y panelista en el Taller  Regional “Buenas Prácticas de Planificación Estratégica en Aduanas”;

Durante el Taller se abordaron los siguientes temas:

* PANEL 1: Proceso de planificación estratégica en aduanas de punta a punta.

* Mesa de Trabajo Nº1: Definición del marco general de planificación estratégica a seguir para una efectiva reforma y modernización aduanera.

* Presentación sobre la captura, análisis y diseminación de información de administraciones tributarias.

* PANEL 2: Indicadores Estratégicos, tácticos y operativos para la toma de decisiones.

* Mesa de Trabajo Nº2: Indicadores necesarios para mejorar la toma de decisiones en aduanas. Definición de un modelo de Tablero de Control.

* PANEL 3 y DISCUSION GENERAL: Herramientas informáticas disponibles en la región de las Américas para gestionar de mejor forma la planificación estratégica.  Durante el Taller se respondió a las interrogantes sobre Planificación Estratégica que una aduana debe aplicar.

Se logró conocer las experiencias de Centroamérica sobre el análisis de indicadores de medición de desempeño sobre la gestión aduanera.